Только для подписчиков
Чтобы получить доступ к статье, подпишитесь на нашу рассылку
Главный редактор
Для подписчиков
Зачем УО рассчитывать индекс лояльности клиентов, и как это сделать
сентябрь'19
9091 1
Любой компании, которая стремится расти и развиваться, важно знать отношение к ней клиентов, степень их доверия. Определить это помогает индекс потребительской лояльности – NPS. Рассказываем, как измерить лояльность клиентов, рассчитать NPS и для чего УО это нужно.
Вопросы по теме
Ждёт ответасентябрь'25Ежегодная индексация содержания жилья на ИПЦ ЖКУ
В ДУ прописана статья о индексации содержания жилья на ИПЦ. ИПЦ на ЖКУ имеет разные значения: без аренды квартир и с арендой. В ДУ про аренду ни слова, но ДУК применяет ИПЦ ЖКУ с арендой. ГЖИ встаёт на сторону УК. Но правы ли они?
- Ждёт ответамарт'25
Изменение основания управления
Здравствуйте! А если меняется основание управления, дом сам остается в той же УК, что необходимо сделать в ГИС? То есть был дом по решению МСУ, сейчас по решению ОСС?