Минстрой ответил, вести ли УО канал в MAX и как оформить протокол ОСС
Управляющие организации и ТСЖ не обязаны вести в MAX информационные каналы. Об этом в письме от 20 марта сказал Минстрой России. В ещё одном новом разъяснении ведомство подробно разобрало, как правильно оформить протокол общего собрания собственников, проведённого через ГИС ЖКХ.
Об ОСС речь идёт в письме от 10.03.2026 № 5247-ОГ/00: профильный департамент министерства сослался на приказ № 266/пр и отметил, что в протоколе фиксируются:
- дата и факт проведения собрания,
- список участников,
- итоги подсчёта голосов,
- утверждённые решения.
К протоколу нужно приложить реестры присутствующих и приглашённых лиц, бюллетени собственников на бумаге, документы о полномочиях представителей и информацию об участниках ОСС. В списке голосовавших физлиц указываются ФИО, номер квартиры и её площадь, доля в праве и дата регистрации собственности, а также СНИЛС и личная подпись.
В письме от 20.03.2026 № 6606-ОГ/14, которым поделилась эксперт Елена Шерешовец, Минстрой России рассмотрел вопрос ведения управляющими организациями информационных каналов в MAX. Ведомство напомнило, что, в соответствиис требованиями № 529-ФЗ, домовые чаты в мессенджере создают органы ГЖН, что «обеспечивает нейтральность, стабильность канала связи и непрерывность его функционирования».
При этом общие правила взаимодействия УО с жителями МКД через такие площадки установлены приказом Минстроя РФ от 29.12.2025 № 856/пр. Согласно п. 3 Порядка № 856/пр, управляющая организация обязана обеспечить доступ к достоверным данным «о своей деятельности, контактах и услугах».
«Обязанность по ведению информационного канала организацией действующей редакцией Порядка не предусмотрена», – подчеркнуло ведомство.
Эксперты предполагают, что её введут позже, и многие организации уже запустили такие площадки. Читайте, как УО вести каналы и домовые чаты в MAX, в том числе без допнагрузки на сотрудников.
Как вам публикация? Оцените и оставьте комментарий
Вопросы по теме
Ждёт ответасентябрь'25Ежегодная индексация содержания жилья на ИПЦ ЖКУ
В ДУ прописана статья о индексации содержания жилья на ИПЦ. ИПЦ на ЖКУ имеет разные значения: без аренды квартир и с арендой. В ДУ про аренду ни слова, но ДУК применяет ИПЦ ЖКУ с арендой. ГЖИ встаёт на сторону УК. Но правы ли они?
- Ждёт ответамарт'25
Изменение основания управления
Здравствуйте! А если меняется основание управления, дом сам остается в той же УК, что необходимо сделать в ГИС? То есть был дом по решению МСУ, сейчас по решению ОСС?
Что вы об этом думаете?
ПравилаПолучается, всем видны персональные данные. Список голосовавших (не понятно, всех или кто был на очной части), с ФИО и адресами выкладывается в ГИС. А сама система при голосовании через ГИС формирует список только с именами, без фамилий. И в сервисе ОСС на 100% так же.
При очно-заочной форме голосования список присутствующих лиц с росписью оформляется все таки в отношении лиц присутствующих на очном обсуждении, или в отношении всех лиц, проголосовавших путем заполнения бланка решения собственника?