При жалобе жителя МКД измерить температуру воды можно без участия УО

5906 0
Oblojkadlyaportala-1.jpg

Роспотребнадзор опубликовал новые методические указания по измерению горячей воды в сетях водоснабжения, среди которых – внутридомовые инженерные системы многоквартирных домов. Документом установлены требования к средствам и порядку проведения измерений, в том числе при производственном контроле.

МУК 4.3.4061-24 предназначены для организаций, входящих в систему Роспотребнадзора (п. 1.3). Однако, как отмечают эксперты, документ используется и при проверках качества ГВС органами ГЖН и лицензионного контроля в МКД.

«Ссылки на новые правила могут либо усилить, либо ослабить доказательственную базу в спорах по ГВС», – отметила Елена Шерешовец, глава Экспертного совета Ассоциации «Р1».

В Методических указаниях подробно прописано, как нужно замерять температуру ГВС в централизованных сетях, а также требования к приборам, к количеству точек отбора проб и к обработке результатов.

Согласно п. 1.2, объектами инструментального контроля является и вода, подаваемая по ВДИС многоквартирных домов и в помещения, входящие в состав общего имущества.

При этом измерения температуры по заявлениям потребителей коммунальной услуги ГВС можно проводить без участия представителей УО или РСО, а также без проведения видеофиксации (абз. 7 п. 4.3.1 МУК 4.3.4061-24).

«Теперь любые сомнительные замеры могут стать основанием для жалоб и перерасчётов, даже если проводились без участия исполнителя КУ», – подчеркнула эксперт.

Напомним, что заявки о ненадлежащем качестве коммунальных услуг в МКД принимают АДС управляющих организаций, в том числе при прямых договорах. Читайте, как диспетчер должен действовать при поступлении такого обращения.

Как вам публикация? Оцените и оставьте комментарий

31
Обсудить

  • Что вы об этом думаете?

    Правила

  • Вопросы по теме

    • Расчет платы за КР ХВС СОИ в МКД

      Есть МКД в котором показания ИПУ передаются напрямую в РСО(вода). В МКД стоит ОДПУ. В квитанции каждый месяц по мимо прочего приходит цифра - расход ХВС на СОИ в месяц. Например один месяц 68, потом 397, 168, 52, 0, 535, 0, 284 и т.д. Данные указаны реальные в кубах. С соседями пытаемся понять причину расхода на ХВС идет. Пытались запрашивать в УК данные по общедомовому счетчику. Но это не дало ничего. Формула здесь понятна: Объем потребления по дому - объем потребления по ИПУ. Дом новый, ИПУ везде есть. Протечек нет. Руководитель УК в своих ответах пишет: "таким образом, величина суммарного индивидуального потребления в помещениях(квартирах) МКД, применяемая при расчете платы за коммунальные ресурсы на СОИ зависит от своевременного ежемесячного предоставления показаний ИПУ, своевременной поверки ИПУ." В нашем доме еще нет истекших сроков для ИПУ(дом новый). Но при этом средний расход по дому 220 кубов ХВС в месяц. Изучила письмо Минстроя от 26 сентября 2025 г. N 57550-ДН/04 и Определение от 17 ноября 2021 г. №305-ЭС21-10840 дело №А41-37821/2020 ВС РФ и склоняюсь к тому что может быть либо УК либо РСО не учитывают минусы или не корректно делают расчет. Кто сталкивался?

    • Если опломбировка не произведена в установленные сроки, прибор учета считается введенным в эксплуатацию с даты подачи заявки...

      Через гис жкх вовремя была подана заявка на опломбировку ПУ, заявка отправлялась неоднократно, три или четыре раза, но представители компании не пришли, не назначая никаких сроков. Звонили люди, назначали, я приезжала из другого города и всё срывалось, отказывались приходить. Начали начислять платежи по нормативу, а не по показаниям счетчика, хотя у меня там ноль. Добилась от них перерасчёта. Новая УК сразу же начала начислять по нормативу, правда там только за один месяц, закончился отопительный сезон. Тепловой счётчик в подъезде, доступ к нему свободный. У УК есть возможность снять показания и опломбировать, тем более я им паспорта направила на него. Сказали, что перерасчёт только по письменному заявлению, написала через гис жкх, бесполезно, не делают. В гис жкх никаких сведений не размещают ни о счётчиках, ни о начислениях, ничего не размещают. Согласно закона, если опломбировка не произведена в установленные сроки, прибор учета считается введенным в эксплуатацию с даты подачи заявки. Вопрос, как это считается должно быть оформлено? И как заставить сделать перерасчёт? Они обязаны? На что ссылаться?