УО следует рассказать жителям о незаконной рекламе замены счётчиков
Флаеры, внешним видом похожие на квитанцию об оплате ЖКУ, под угрозой повышения платы за ресурс призывают потребителей записаться на замену счётчика, причём без привлечения исполнителя КУ. УФАС признало такие листовки ненадлежащей рекламой, о чём УО следует рассказать жителям домов.
Листовки официального вида уверяют потребителей в том, что установленные в их квартирах счётчики должны пройти поверку. Иначе плата за ресурсы будет рассчитана по нормативу с повышающим коэффициентом. В рекламе обязательно присутствуют отсылки к законодательству, расчёт платы, печати и должности, чтобы житель многоквартирного дома поверил в написанное и обратился в компанию.
Потребители, доверившись официальному виду флаера, звонят по указанному телефону. Приезжающие по адресу представители компании без проверок и измерений признают ИПУ вышедшим из строя. Замена счётчика проводится без соблюдения изложенной в ПП РФ № 354 процедуры установки и опломбировки счётчиков.
Антимонопольная служба признаёт такие листовки ненадлежащей рекламой и недобросовестной конкуренцией. Случаи распространения флаеров зафиксированы в Курске, Владивостоке, Омске, Смоленске, Волгограде и других городах России.
Управляющим организациям следует рассказывать жителям многоквартирных домов о ненадлежащей рекламе, правилах замены индивидуальных приборов учёта и последствиях их нарушения.
Согласно п. 81 (13) ПП РФ № 354, если прибор учёта вышел из строя, в том числе истёк межповерочный интервал, его нужно заменить. Потребитель обязан сообщить об этом исполнителю КУ не позднее, чем за 2 рабочих дня до проведения работ. Демонтаж прибора учёта и последующая установка нового счётчика проводятся в присутствии исполнителя КУ, который опломбирует прибор учёта – без взимания дополнительной платы (п. 81 (14) ПП РФ № 354).
Если прибор учёта заменён самовольно, без предупреждения исполнителя КУ, в отсутствие его представителя, и работает без опломбировки, то при последующей проверке ПУ в отношении потребителя может быть составлен акт о безучётном потреблении ресурса.
Чтобы предупредить жителей МКД об обмане, содержащемся в рекламных листовках, управляющая организация может составить информационную брошюру и разместить её на стендах в подъездах. В помощь УО – наши статьи о правилах установки и опломбировки ИПУ и о последствиях безучётного потребления ресурсов.
Как вам публикация? Оцените и оставьте комментарий
Вопросы по теме
Есть ответноябрь'25Расчет платы за КР ХВС СОИ в МКД
Есть МКД в котором показания ИПУ передаются напрямую в РСО(вода). В МКД стоит ОДПУ. В квитанции каждый месяц по мимо прочего приходит цифра - расход ХВС на СОИ в месяц. Например один месяц 68, потом 397, 168, 52, 0, 535, 0, 284 и т.д. Данные указаны реальные в кубах. С соседями пытаемся понять причину расхода на ХВС идет. Пытались запрашивать в УК данные по общедомовому счетчику. Но это не дало ничего. Формула здесь понятна: Объем потребления по дому - объем потребления по ИПУ. Дом новый, ИПУ везде есть. Протечек нет. Руководитель УК в своих ответах пишет: "таким образом, величина суммарного индивидуального потребления в помещениях(квартирах) МКД, применяемая при расчете платы за коммунальные ресурсы на СОИ зависит от своевременного ежемесячного предоставления показаний ИПУ, своевременной поверки ИПУ." В нашем доме еще нет истекших сроков для ИПУ(дом новый). Но при этом средний расход по дому 220 кубов ХВС в месяц. Изучила письмо Минстроя от 26 сентября 2025 г. N 57550-ДН/04 и Определение от 17 ноября 2021 г. №305-ЭС21-10840 дело №А41-37821/2020 ВС РФ и склоняюсь к тому что может быть либо УК либо РСО не учитывают минусы или не корректно делают расчет. Кто сталкивался?
Есть ответавгуст'25Если опломбировка не произведена в установленные сроки, прибор учета считается введенным в эксплуатацию с даты подачи заявки...
Через гис жкх вовремя была подана заявка на опломбировку ПУ, заявка отправлялась неоднократно, три или четыре раза, но представители компании не пришли, не назначая никаких сроков. Звонили люди, назначали, я приезжала из другого города и всё срывалось, отказывались приходить. Начали начислять платежи по нормативу, а не по показаниям счетчика, хотя у меня там ноль. Добилась от них перерасчёта. Новая УК сразу же начала начислять по нормативу, правда там только за один месяц, закончился отопительный сезон. Тепловой счётчик в подъезде, доступ к нему свободный. У УК есть возможность снять показания и опломбировать, тем более я им паспорта направила на него. Сказали, что перерасчёт только по письменному заявлению, написала через гис жкх, бесполезно, не делают. В гис жкх никаких сведений не размещают ни о счётчиках, ни о начислениях, ничего не размещают. Согласно закона, если опломбировка не произведена в установленные сроки, прибор учета считается введенным в эксплуатацию с даты подачи заявки. Вопрос, как это считается должно быть оформлено? И как заставить сделать перерасчёт? Они обязаны? На что ссылаться?
Что вы об этом думаете?
ПравилаМоя УО ещё и в долю к ним войдёт. Если обследование ОИ в доме ограничилось только моей квартирой, а проверка достоверности показаний ИПУ ограничена моей квартирой, то я уже и не знаю кого мне больше опасаться.