Порекомендуйте жителям ваших домов пройти опрос о работе УО

6913 0

Эксперты тематической площадки Общероссийского народного фронта «Жильё и городская среда» запустили опрос для жителей многоквартирных домов о работе управляющих организаций. Результаты должны показать сложившуюся в сфере управления домами ситуацию и выявить основные проблемы.

Опрос проводится ОНФ совместно с Рейтинговым агентством строительного комплекса (РАСК) на портале «Народный контроль». Это продолжение проведённого ранее в октябре исследования доступности данных о результатах деятельности управляющих компаний. Тогда удалось определить, что у УО есть проблемы с раскрытием информации в ГИС ЖКХ.

С помощью нынешнего опроса эксперты хотят выяснить, насколько жители домов довольны работой своих управляющих организаций, вовремя ли и в полном объёме они получают информацию о деятельности компаний ЖКХ. Оставить свой голос можно по ссылке.

«В ходе опроса мы рассчитываем получить живой отклик от жителей многоквартирных домов. Этот вопрос касается большинства из нас и поэтому особенно важен», – отметил Николай Алексеенко, эксперт тематической площадки ОНФ «Жильё и городская среда», генеральный директор РАСК.

Собственники помещений в МКД – главные клиенты управляющих организаций. Успех любого бизнеса во многом зависит от впечатления клиентов о компании, которая оказывает им услуги.

Мы рекомендуем вам посоветовать жителям ваших домов пройти опрос. Результаты помогут компании увидеть, что можно улучшить в своей работе, какие ожидания есть у собственников.

Узнайте также, зачем УО организовывать онлайн-коммуникацию с жителями, что такое индекс лояльности клиентов и как его рассчитать. А о технологиях добрососедства, которые помогут улучшить микроклимат в доме, мы рассказали в статье по ссылке.


Как вам публикация? Оцените и оставьте комментарий

4
Обсудить

  • Что вы об этом думаете?

    Правила

  • Вопросы по теме

    • Признание недействительным письменного решения собственника без указания в них идентификаторов (СНИЛС, ЕГРН) .

      В инспекцию Нижегородской области передан протокол собрания и бюллетени. В нарушение пп.е) п. 17 Приказа № 266/пр., в бюллетенях, около 30%, отсутствует и СНИЛС, и ЕГРН. ОСС проводилось застройщиком в интересах УО принявшей дом в порядке ч. 14 ст. 161. Инициатор и счётная комиссия (все от застройщика и УО) приняли к подсчёту бюллетени без СНИЛС и ЕГРН, причём при их одновременном отсутствии. Инспекция приняла эти бюллетени и в своих разъяснениях указала, что не считает отсутствие СНИЛС и ЕГРН в бюллетенях препятствием к принятии к подсчёту. Инспекция ссылается на отсутствие в 938 порядке формулировок, указывающих на такие признаки отказа в приёме документов. При признании неполных бюллетеней недействительными - кворум на собрании отсутствует. Сложилась судебная практика: Решение Арбитражного суда Оренбургской обл. от 21.05.26 по делу А47-2425/2026 - прямо указывает на обязательность СНИЛС и ЕГРН в бюллетене. Указания в тексте: Апелляционное определение СК Волгоградского обл. суда от 11.02.26 по делу № 33-1182/2026; Постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 7.11.2025 г. по делу № А45-40616/2024. Каковы действия собственников при оспаривании?

    • Проведение ОСС по вопросу капремонта и по иным ремонтным работам в МКД за счёт собственников.

      Добрый день! Прошу подсказать по следующему вопросу - в нашем МКД сейчас идет подготовка к проведению ОСС по вопросу капитального ремонта (проведение ремонтных работ ранее сроков региональной программы). В то же время у собственников МКД назрел вопрос об установке в МКД видеонаблюдения за счёт собственных средств. Возможно ли в рамках одного ОСС обсуждать два направления ремонтных работ - и капитального ремонта за счёт средств специального счёта и проведения ремонтных работ за счёт средств собственников, допустимо ли в одном Протоколе ОСС объединить два данных вида ремонтных работ с разным финансированием? Или данные ОСС по разным видам ремонтных работ должны быть разделены? Например, проводиться в один день, но разными Протоколами, каждый по своему виду ремонтных работ. Буду благодарна за помощь.