Чаты домов становятся новой площадкой для обмана жителей мошенниками
На фоне роста тарифов и ажиотажа вокруг MAX активизировались аферисты. Они массово рассылают жителям сообщения от имени УО в мессенджерах и создают фейковые домовые чаты. Злоумышленники требуют подтвердить данные, пугая ростом цен, или обещают вернуть переплату за отопление. Цель – взломать Госуслуги.
Эксперты платформы по борьбе с мошенничеством и полиция фиксируют всплеск активности аферистов, которые маскируются под управляющие организации. Самая опасная схема сейчас – поддельные чат-боты и группы. Жителей заманивают туда под предлогом плановой поверки счётчиков, скидок на оплату ЖКУ или возврата внесённых средств.
Ссылки на такие «чаты» распространяют в мессенджерах, а иногда расклеивают прямо в подъездах в виде QR-кодов. Как только пользователь переходит по ним или вводит свои данные, доступ к его аккаунту оказывается в руках злоумышленников.
Пример чат-бота мошенников, из телеграм-канала «РГ»
Другой распространённый сценарий – рассылка сообщений от имени «соседей». Незнакомец приглашает в новый чат МКД, продаёт «ненужные вещи» по низкой цене или просит о помощи – «проголосовать за племянницу» или «посмотреть фото». Любой переход по ссылке или отправленный код из СМС ведёт к потере данных.
Куратор платформы по борьбе со злоумышленниками Алла Храпунова напомнила жителям – управляющая организация:
- никогда не запрашивает обновление данных через мессенджеры и не требует коды из СМС, а также:
- не делает прямых возвратов на карту – переплату всегда вычитают из следующих начислений и отражают информацию в платёжных документах.
Также граждан просят не переходить по ссылкам от незнакомцев и не сканировать неизвестные QR-коды в подъездах, а с УО связываться только через официальные каналы: ГИС ЖКХ, личный кабинет на сайте или по телефону.
Напомним, что согласно утверждённым изменениям в Правила № 416, с 1 сентября одним из таких каналов станет MAX. Читайте, как УО и ТСЖ вести чаты в мессенджере.
Как вам публикация? Оцените и оставьте комментарий
Вопросы по теме
Есть ответиюль'24Искусственный интеллект в ЖКХ
Технологии на основе искусственного интеллекта начали активно проникать во все сферы нашей жизни. О внедрении решений на основе нейросетей говорят на государственном уровне, на уровне крупных компаний и интернет сообществе ценителей новых технологий. В данном обсуждении предлагаю обмениваться мнениями о способах внедрения технологий на основе искусственного интеллекта в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
- Есть ответавгуст'18
Могут ли несколько УК иметь один сайт для раскрытия информации (помимо ГИС ЖКХ)
Есть несколько управляющих компаний, директор один, могут ли они располагаться на одном сайте? Какие нормативно правовые акты можно применять?
Что вы об этом думаете?
ПравилаА вы, что же думали, спрятались за вывеской МАХ, как ребёнок в домике, и вас не достанут мошенники? Иллюзия! Чем больше навязывать, тем стойче у думающих людей противодействие, аллергия на все эти обязаловки, а мошенники пользуются! И будут надувать, обманывать, водить за нос ну и далее по тексту!!!!
Что говорить про поддельные чат-боты и группы, если в официальный домовый чат в МАХ можно добавить кого угодно из своего списка контактов. У нас "надобавляли" сами же собственники знакомых из других домов .. районов.... И появляется возможность узнать список контактов (номера телефонов и часто с именем , фамилией) в том или ином чате, а потом рассылай им что хочешь..... Должна быть закрытая группа именно ДОМОВЫЙ чат, чтобы администратор только мог добавлять собственников конкретного МКД (представителей УК, РСО и т.д.) и исключать подозрительные личности. А вообще, при наличии ГИС ЖКХ, Госуслуги Дом, обязаловка еще и в МАХ -излишняя для отношений между УК и собственником.