Первая порция обновлений, которые мы регулярно производим в сервисе «АДС на 100%», в 2020 году. Сегодня вы узнаете о новом разделе и изменениях, которые произошли с заявками, ключами, звонками и приборами учёта.
Главным документом в ежедневной работе аварийно-диспетчерской службы управляющей организации является журнал учёта заявок. Он входит в состав технической документации на многоквартирный дом. Рассказываем, почему важно внимательно вести журналы учёта заявок АДС и в какой форме это делать.
В марте 2019 года вступили в силу новые правила организации АДС. За девять месяцев мы выпустили почти 20 статей и провели несколько онлайн-семинаров для УО и ТСЖ об организации диспетчерской своими силами или с помощью сторонней компании. Делаем обзор ключевых тезисов наших материалов об аварийно-диспетчерской службе.
К концу года мы запустили масштабный блок обновлений в «АДС на 100%». Узнайте о том, что нового мы добавили и что исправили в сервисе для организации работы аварийно-диспетчерской службы.
Год назад Министерство строительства и ЖКХ России представило проект стандарта «Умного города». Мы побывали на всероссийском форуме «Частные операторы коммунальной инфраструктуры» и выяснили, как сегодня идёт реализация проекта. Читайте о том, какие технологии и просто хорошие управленческие решения помогают УО и муниципалитетам лучше управлять домами и городским хозяйством.
Компания, стремясь развиваться и расширять бизнес, неизбежно приходит к необходимости оптимизировать и автоматизировать бизнес-процессы и услуги. Это же касается и телефонной связи, которая в УО напрямую влияет на работу аварийно-диспетчерской службы. Рассказываем, что такое виртуальная АТС и почему мы советуем её использовать при организации АДС.
Если вы руководитель компании, то просто обязаны разбираться в процессах ведения бизнеса. Мы тоже придерживаемся такого правила, потому поучаствовали в предпринимательском форуме «Мой бизнес» в Петрозаводске. Делимся самыми интересными советами от спикеров форума, которые пригодятся УО для успешного развития бизнеса.
Мы продолжаем работать над совершенствованием функций сервиса «АДС на 100%». Рассказываем о новых возможностях пользователей при создании заявки и в настройках сервиса, добавленных нами в конце октября.
Мы продолжаем рассказывать о том, как реализовать лучшие практики при организации аварийно-диспетчерской службы управляющей организации с учётом требований законодательства. Читайте, как с сервисом «АДС на 100%» повысить эффективность клиентской службы УО при обработке обращений жителей домов и контролирующих органов.
Продолжаем рассказывать о работе над функционалом сервиса «АДС на 100%». Узнайте о новых возможностях и функциях сервиса, работе над ошибками, которые мы успели исправить к 7 октября.