• Добрый день, Марина!В ГИС ЖКХ есть возможность вручную разместить сведения о плательщике, который является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем. Для этого вам нужно поставить отметку в поле "Выбрать плательщика из списка", затем выбрать тип лица (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, обособленное подразделение, филиал или представительство иностранного юридического лица), после чего ввести ОГРН, КПП и ИНН организации. Все юридические лица и ИП должны быть зарегистрированы в ГИС ЖКХ, поэтому после того, как вы их найдёте, вы сможете создать на них лицевые счета по привычной схеме (по аналогии с физическими лицами).

  • Сергей, добрый день!Прочтите предпоследний ответ на сайте Роскомнадзора. Отправляю ссылку на него: https://59.rkn.gov.ru/p6119/p17736/. Источник официального ответа мы найдём для вас через некоторое время и обязательно напишем здесь!А также скоро мы расскажем об интервью с сотрудниками Роскомнадзора, в котором мы обсудили вопросы обработки персональных данных, правомерности обнародования списков должников в подъездах. Читайте блог РосКвартала и следите за новостями. 

  • Юлия, добрый день!Для тех собственников, которые не сдают показания приборов учёта  и не оплачивают предоставление коммунальных услуг, начисления ведутся по нормативу (Правила, утверждённые ПП РФ от 06.05.11 № 354).

  • Светлана, добрый день!В данной ситуации УК, которая провела ОСС по смене управляющей организации, нарушила законодательство. Согласно п. 4 ст. 45 ЖК РФ все собственники помещения в МКД должен быть уведомлен о проведении ОСС не позднее чем за десять дней до даты проведения собрания. То есть в вашем случае администрацию также было необходимо уведомить о предстоящем собрании.В качестве решения проблемы вы можете провести новое собрание собственников и провести его по всем правилам, в т.ч. заблаговременно оповестив администрацию.

  • Добрый день, Евгения!Обязанность заполнения раздела "Фиксация работ и услуг" предусмотрена п. 3.6.5 разд. 10 Приказа Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от 29.02.2016 №74/114/пр. Там указано, что поставщик информации в ГИС ЖКХ должен разместить акты приёмки выполненных работ (оказанных услуг) не позднее 7 дней с даты подписания документов. Сама фиксация работ и услуг заполняется после размещения акта, это два неразрывных между собой пункта. Следовательно, ежемесячной обязанности заполнения раздела "Фиксация работ и услуг" нет. Этот раздел нужно заполнять по мере подписания актов.

  • Наталья, добрый день!Под протоколом, который вы загрузили, есть кнопка "Добавить работу". Нажмите на неё, перед вами появятся все работы, предусмотренные справочником. Выберете из них подходящие вам, проставьте по ним тарифы (для этого предварительно разбейте общий тариф на статьи). Только после того, как вы разместите и сохраните эту информацию, система даст сохранить остальные сведения.

  • Здравствуйте!Признать дом аварийным и непригодным для проживания может только межведомственная комиссия в администрации вашего населённого пункта. Обратитесь с заявлением в межведомственную комиссию, где вам выдадут перечень документов, необходимых для признания дома аварийным и подлежащим сносу.

  • Анна, добрый день!Ответственность за неразмещение платёжных документов в ГИС ЖКХ предусмотрена.Для большинства субъектов РФ она наступает с 1 января 2018 года (ч. 8 ст. 12 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ), а для Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя – с 1 января 2020 года (ч. 9 ст. 12 № Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ). Если к этому сроку в ГИС ЖКХ не будут размещены данные о размере платы за жилое помещение и КУ, или будет размещена информация, отличающаяся от квитанции, то такой платёжный документ будет считаться непредставленным.Подробнее о сроках размещения информации в ГИС ЖКХ и о том, какая ответственность предусмотрена за неразмещение сведений, читайте в блоге РосКвартала.Квитирование мы делаем. Чтобы узнать, как происходит организация этого процесса, позвоните по номеру 8 800 500-65-61 (звонок бесплатный).

  • Юлия, добрый день!Есть несколько способов изменить номера ошибочно введённых лицевых счетов:1) Удалить только те лицевые счета, которые размещены некорректно, вручную. Затем создать шаблон, в который вы внесёте только те лицевые счета, информацию по которым необходимо обновить. Преимущество этого способа в том, что не произойдёт задвоения ранее размещенных в ГИС ЖКХ сведений.2) Исправить ошибочные номера лицевых счетов в том шаблоне, который был загружен в ГИС ЖКХ ранее и загрузить его повторно. Этот выход возможен только в том случае, если ранее в этом шаблоне было заполнено поле "Идентификатор ЖКУ". Если это поле не было заполнено, то лицевые счета в ГИС ЖКХ задвоятся и придётся удалять их вручную. Подробнее об этом способе загрузке лицевых счетов вы можете узнать в разделе "Регламенты и инструкции" ГИС ЖКХ.