В очередной статье об опыте управляющих компаний рассказываем о МП «Водоканал», создавшем свою УО. Читайте, как в организации построена работа по содержанию и ремонту многоквартирных домов и по взаимодействию с жителями для повышения их лояльности к УК.
В марте 2019 года вступили в силу новые правила организации АДС. За девять месяцев мы выпустили почти 20 статей и провели несколько онлайн-семинаров для УО и ТСЖ об организации диспетчерской своими силами или с помощью сторонней компании. Делаем обзор ключевых тезисов наших материалов об аварийно-диспетчерской службе.
Во второй день онлайн-семинара «Итоговая конференция–2019» наш эксперт Сусана Киракосян рассказала о главных изменениях, которые произошли в жилищном законодательстве в 2019 году, важных для УО и ТСЖ решениях Конституционного и Верховного судов РФ, а также о некоторых законопроектах, которые находятся на рассмотрении в Госдуме РФ.
18 декабря началась наша итоговая конференция за 2019 год. В первый день руководитель РосКвартала Борис Валит и участники онлайн-семинара подвели итоги работы за 12 месяцев, поставили себе цели на год вперёд и разобрали, какие стратегии развития бизнеса в сфере управления многоквартирными домами эффективные, а какие – нет.
Одна из точек контакта управляющей компании с клиентами – её офис. Он должен быть удобно расположен, комфортен, и жители МКД должны легко его находить. В этом поможет грамотно подобранная вывеска на здании, где находится помещение УК. Рассказываем, какие бывают вывески и даём советы по их дизайну и размещению.
В цикле статей об опыте управляющих компаний мы рассказывали о больших организациях и даже УК-монополисте. Сегодня читайте об ООО «Управляющая компания “КАСПИЙ”», которая всего год назад взяла в управление два дома в предаварийном состоянии и добилась их капитального ремонта вопреки очереди в региональной программе.
Расходы управляющей организации на АДС должны быть включены в размер платы за содержание жилого помещения. Рассказываем, как УО рассчитать стоимость услуги по диспетчерскому обслуживанию и какие доводы можно привести собственникам, чтобы они утвердили расходы на автоматизацию АДС.
В марте 2019 года на законодательном уровне установлена административная ответственность управляющих организаций за грубые нарушения лицензионных требований. И уже осенью суды начали рассматривать иски об оспаривании законности штрафов по ч. 3 ст. 14.1.3 КоАП РФ. Рассказываем о судебном деле, где УО удалось доказать свою правоту.
В новой статье цикла об опыте управляющих компаний рассказываем о компании-монополисте УЖК «Наш дом», которая смогла выстроить эффективное взаимодействие с органом местного самоуправления по вопросу утверждения размера платы за содержание жилья и работает над повышением качества своих услуг для жителей МКД.
Организации, управляющие многоквартирными домами, часто сталкиваются с проблемой, когда какой-то элемент в МКД требует капремонта и создаёт опасность для проживания, а по региональной программе такой ремонт запланирован через десятилетия. Рассказываем, как управляющая организация из Екатеринбурга решила эту ситуацию.