23 октября в рамках пленарного заседания в Госдуме РФ прошёл «правительственный час» о проблемах в ЖКХ. На нём депутаты, представители кабмина и сферы жилищно-коммунального хозяйства обозначили основные проблемы отрасли, в том числе на рынке управления МКД. Читайте, какие решения законодатели предлагают для каждой из них.
Собственники на ОСС сменили УО и поручили новой компании истребовать у предшественницы неистраченные средства за содержание и ремонт дома. Решить вопрос в досудебном порядке не удалось, и спор разбирал суд. Узнайте, при каких условиях организация, ранее управлявшая домом, обязана вернуть остатки собранных на СиТР денег.
Продолжаем отвечать на вопросы читателей нашего портала и социальных сетей за сентябрь. Из второй подборки вы узнаете, как бороться с захламлением подъездов МКД, реорганизовать многодомовое ТСЖ и как УО понять, является ли она платёжным агентом.
Предприятия ЖКХ постоянно пытаются изменить негативное отношение жителей к отрасли. Для этого они внедряют различные решения в свою работу – от стандартных до самых творческих и технологичных. Сделали обзор практик, которые помогают УО и РСО с разных уголков России повышать лояльность собственников.
1 сентября вступили в силу новые Правила коммерческого учёта ТКО, которые допускают расчёты за вывоз отходов по факту. Но и до этого потребители могли выбирать такой способ, что становилось предметом судебных разбирательств. Из разбора нового дела узнайте, когда можно оплачивать услуги регоператора исходя из объёма и количества контейнеров.
Для получения дома в управление компания может предложить жителям МКД размер платы ниже, чем у конкурентов. Но при этом важно не нарушить антимонопольные НПА. Читайте, законно ли в рекламных листовках УО упоминать скидки на ЖКУ и почему.
УО и ТСЖ обязаны вносить в ГИС ЖКХ сведения о коммунальных услугах и в некоторых случаях – об объёмах их предоставления. Эксперт Маргарита Кобко разобрала данную тему и пояснила поставщикам информации, кто и каким образом это делает и какие нюансы системы необходимо учесть.
Неприятный запах – одно из последствий ненадлежащей эксплуатации или содержания мусоропровода в МКД. Жители жалуются на него в ГЖИ, и та наказывает управляющую организацию. Читайте, отвечает ли за такое нарушение УО, если обслуживает эту часть дома подрядчик, и является ли оно малозначительным.
Правила взаимодействия УО и операторов связи вступили в силу 20 августа. Они типовые и не учитывают особенности работы управляющих организаций и технические характеристики отдельных МКД. Узнайте, можно ли создать свой алгоритм и инструкции для провайдеров и привлечь к этой задаче искусственный интеллект.
Собственники играют значительную роль в управлении МКД, поэтому инициаторы ОСС задаются вопросом, как проводить собрания, чтобы их решения не оспаривали контролирующие органы и суды. Узнайте всё о грамотном подходе к процессу: с чего начать, как правильно оформить документы, подвести итоги и подсчитать голоса.
