Диспетчеры АДС не могут работать беспрерывно: они отлучаются на обед или решения других задач, уходят в отпуск или на больничный. В отличие от человека, робот-диспетчер всегда на связи и обрабатывает 100% звонков в рамках доступных линий. Разбираемся, как искусственный интеллект оптимизирует работу аварийно-диспетчерской службы управляющих организаций.
Публикуем новую подборку разъяснений органов власти в сфере предоставления ЖКУ и управления домами. Читайте, где запрещено монтировать детскую площадку, почему нельзя использовать шины для благоустройства двора, как передать документацию на дом и можно ли включить в квитанции плату за страхование жилья.
Сделали обзор судебного спора, в котором собственник квартиры из-за холода в комнатах пытался через суд принудить ТСЖ провести капитальный ремонт фасада. Читайте мнение ВС РФ, что в таком споре должен проверять суд и могут ли стороны заключить мировое соглашение о выполнении товариществом этих работ.
1 апреля 2022 года начало действовать постановление кабмина с мораторием на банкротство граждан и юрлиц. Эксперты и юристы обсуждают вопрос, распространяется ли этот запрет на начисление пеней и штрафов за неоплату ЖКУ. Сделали краткий обзор мнений.
В 2021-2022 годах законодатели изменили сферу проведения контрольно-надзорных мероприятий, в том числе в ЖКХ. Ассоциация «Р1» начала серию региональных онлайн-семинаров по данной теме: на них участники обсуждают федеральные НПА и нормативные акты субъектов. Узнайте, какие вопросы эксперт разбирает с участниками.
Сегодня повсеместно устанавливаются видеокамеры. Записи с них могут использоваться в судебных делах, в том числе где стороной выступают УО или жители. Читайте советы юристов, как правильно приобщить видеоролик к материалам дела и избежать признания его ненадлежащим доказательством.
О работе ЖКХ Ленинграда в период блокады рассказывают архивные материалы Жилищного комитета Санкт-Петербург и дневники блокадников. Сделали подборку интересных фактов из этих материалов. Читайте, как работники ЖКХ помогли городу выжить, а также как была организована уборка дворов и защита домов от снарядов.
Продолжаем тему печати и получения жителями платёжных документов за ЖКУ. Одна из управляющих организаций через суд пыталась обязать муниципалитет установить в новостройках почтовые ящики для доставки счетов жителям дома. Читайте, кто должен это делать и что предпринять УО, если в доме нет ящиков для корреспонденции.
В День Победы ежегодно мы вспоминаем героев Великой Отечественной войны и чтим их подвиг по защите нашей Родины от немецко-фашистских захватчиков. Это был подвиг не только на фронте, но и в тылу, где для Победы трудились миллионы советских граждан, в том числе в сфере ЖКХ. Рассказываем несколько фактов об этой работе.
Продолжаем обсуждать тему перевода потребителей ЖКУ на получение электронных платёжных документов вместо напечатанных. Читайте, почему управляющая организация обязана направить жителю дома квитанции на оплату ЖКУ на бумаге, если он этого требует.
