УО могут заключить с собственниками договор управления не только многоквартирным домом, но и нежилым зданием или объектом, например, парковкой. Вместе с судами разбираемся, за что несёт ответственность в таком случае управляющая организация и виновна ли она в повреждении автомобиля на охраняемой парковке МКД.
Если вы пользуетесь «АДС на 100%», то заметили, что в нём появилось несколько новых функций, которые упрощают работу в сервисе. Стало удобнее обрабатывать обращения, а уведомления о входящих звонках больше не дублируются. Рассказываем обо всём по порядку.
Продолжаем цикл статей об осмотрах отдельных элементов из состава общего имущества собственников многоквартирных домов. После зимы перед весенними и летними дождями проверяем состояние водостоков и водоотводов МКД. Узнайте, какие дефекты могут быть в водосточной системе дома в зависимости от её вида и комплектации.
Управляющим домами и собственникам бывает тяжело доказать, что РСО предоставила коммунальные ресурсы ненадлежащего качества. Чаще виноватой признают управляющую организацию. Рассказываем, как кооперативу без составления акта удалось доказать в суде вину поставщика в низком качестве ресурсов и взыскать с него более 2 млн рублей.
.png "Как УО без акта доказать вину РСО в поставке некачественных ресурсов")
При размещении информации наших клиентов в ГИС ЖКХ специалисты РосКвартала обращаются за разъяснениями в Минстрой РФ и к оператору системы. Публикуем очередную подборку ответов на наши запросы. Читайте, как разместить сведения о новом лифте МКД и как не запутаться, внося в систему результаты голосования по каждому вопросу повестки дня ОСС.
Судебная практика по вопросу предоставления услуг КР на СОИ по водоотведению уже сложилась. Но управляющие домами продолжают оспаривать в суде начисления платы за неё в домах, где в местах общего пользования нет технической возможности предоставления такой услуги. Читайте о мнении судов по вопросу, в каких случаях потребители обязаны оплачивать КР на СОИ по водоотведению.
Проблема конструктивной коммуникации между УО/ТСЖ и жителями многоквартирных домов стала темой нового выпуска онлайн-журнала «Школа ЖКХ». Его ведущий, эксперт Ассоциации «Р1» Павел Кузнецов рассказал о группах трудных клиентов управляющих домами и способах, как наладить общение с ними, а также о защите репутации УО в судебном порядке.
УО или ТСЖ должны вести свою деятельность в соответствие с требованиями действующего законодательства, в том числе: системно взыскивать задолженность, отвечать на запросы собственников, проводить ОСС, обрабатывать персональные данные, вести договорную работу и деловую переписку. Читайте, с какими проблемами сталкиваются УО при организации работы юристов и как их решить.
Новый выпуск онлайн-журнала «PROПлан» его ведущий Алексей Барейша посвятил вопросам, каким образом управляющие организации рассчитывают размер платы за содержание жилого помещения и с какими сложностями сталкиваются при размещении этой информации в ГИС ЖКХ.
Управляющие домами и поставщики коммунальных ресурсов по всей России готовятся к проверкам размещённой ими в ГИС ЖКХ информации. Провести такие проверки поручил Минстрою РФ и главам регионов зампредседателя Правительства России. Рассказываем, что же именно будут проверять всю весну органы ГЖН в системе и как УО могут к этому подготовиться.