В условиях самоизоляции и карантина социальная жизнь большинства населения России переместилась в интернет. Для УО это отличная возможность выстроить работу с жителями домов, привлекая их в свои онлайн-каналы коммуникации. Рассказываем, зачем УО это делать и почему важно перенести работу с жителями в интернет.
В новом видео онлайн-журнала «ЖКХ: мечты сбываются» наш постоянный эксперт Елена Шерешовец рассказала о законопроекте, который вводит запрет на взимание банками комиссий при оплате физическими лицами счетов за ЖКУ. Принятие этого документа негативно скажется на работе УО и РСО. Рассказываем подробнее.
Давно не писали об обновлениях в сервисе «АДС на 100%». А между тем, с даты последнего поста мы успели сделать многое: добавили возможность прикреплять к заявке информацию о затраченных материалах, улучшили подготовку печатной версии журнала, исправили ошибки, о которых нам написали пользователи. Рассказываем обо всём по порядку.
16 апреля Борис Валит и Елена Шерешовец провели онлайн-семинар про антикризисные меры для управляющих организаций. Мы обсудили три больших вопроса: как выбрать компанию для передачи некоторых рабочих процессов на аутсорсинг, можно ли сейчас начислять пени и как возместить затраты на дезинфекцию. Рассказываем подробности.
Ситуация с распространением коронавируса сплотила общество: люди и компании помогают тем, кто оказался в тяжёлом положении. К этой работе присоединились и управляющие организации. Сегодня рассказываем о проекте в поддержку мигрантов и призываем УО присоединиться к нему.
В условиях самоизоляции из-за пандемии коронавируса важно донести до потребителей ЖКУ информацию о способах дистанционного обслуживания и доступа к услугам УО и РСО. Важность этого подчеркнул Минстрой РФ в письме о необходимости организовать разъяснительную работу, в том числе через ГИС ЖКХ. Рассказываем, о чём ведомство рекомендует информировать население и как УО это сделать в системе.
Из-за ограничений, связанных с пандемией коронавируса, в работе управляющих компаний понесли ущерб несколько стратегически важных направлений: проведение собраний, общение с жителями, организация работы сотрудников на выезде. Их можно развить быстро, бюджетно и с перспективой на будущее. Рассказываем, как это сделать.
Ограничения, связанные с распространением коронавируса, коснулись многих сторон работы УО, в том числе по взысканию задолженности. Суды прекратили приём граждан и отложили рассмотрение многих дел. Рассказываем, как в условиях пандемии работает судебная система и могут ли УО сегодня взыскать задолженность за ЖКУ.
Ограничения, введённые из-за пандемии COVID-19, повлияли на работу УО и ТСЖ, в том числе на план проведения общих собраний собственников/членов в доме. Рассказываем, можно ли провести ОСС только в заочной форме и почему сейчас опасно организовывать общие собрания.
Весна – период субботников и уборки придомовых территорий после зимы. Это традиционные экологические мероприятия, которые проводят жители МКД и управляющие организации, но не единственное. Читайте о том, что ещё УО может предложить клиентам для реализации принципа экологичности и зачем это нужно.