Ксения Терлецкая
Публикации1993ОтветыОбсуждения
  • Как ТСЖ и ТСН работать с персональными данными жителей дома

    Эта статья будет полезна ТСЖ и ТСН, которые не уверены, что соблюдают требования № 152-ФЗ о защите персональных данных жителей МКД. Разбираемся, какие документы должны быть у вас, нужно ли включиться в реестр операторов персональных данных и за что операторов привлекают к ответственности.

    7
  • Уведомления о входящих звонках, обращения: «АДС на 100%» к 9 апреля

    Если вы пользуетесь «АДС на 100%», то заметили, что в нём появилось несколько новых функций, которые упрощают работу в сервисе. Стало удобнее обрабатывать обращения, а уведомления о входящих звонках больше не дублируются. Рассказываем обо всём по порядку.

    2
  • Взыскание долга за ЖКУ с администрации: пени, срок исковой давности

    Для взыскания дебиторской задолженности нужна большая подготовка и много свободного времени. И даже после суда не факт, что деньги от должников начнут поступать. Да ещё и судебные приставы часто бездействуют. Дополнительную сложность вызывают ситуации, когда взыскать долг за ЖКУ нужно с администрации города. Читайте о главных проблемах и о том, как добиться успеха.

    211
  • Как УО убедить жителей многоквартирного дома поднять размер платы

    Как и обещали, Глава Экспертного совета Ассоциации «Р1» Елена Шерешовец выпустила третий ролик о новых СанПиН 2.1.3684-21. У управляющих организаций появилось много новых обязанностей, узнайте пять проверенных на практике способов, как можно убедить жителей дома поднять размер платы.

    285
  • «Умный город» в 2021 году: развитие и влияние на отрасль ЖКХ

    25 февраля в Санкт-Петербурге состоялся VIII Федеральный форум «Smart City & Region: Цифровые технологии на пути к «умной стране». Мероприятие проходило в гибридном формате и собрало более 500 участников. Рассказываем, что там было и почему каждой УО нужно посещать подобные события.

    1
  • О компенсации морального вреда собственнику за недостоверные сведения

    Собственник неоднократно обращался в управляющую организацию с требованиями установить и опломбировать общедомовый прибор учёта. УО не отвечала на запросы или давала недостоверную информацию. Решения судов были противоположными, но в конце концов УО обязали выплатить компенсацию морального вреда. Читайте подробности.

    24
  • 9 доводов, которые помогут УО вернуть плату за тепловые потери

    Павел Кузнецов в новом ролике программы «Школа ЖКХ» разобрал вопрос, как УО можно не оплачивать тепловые потери теплоснабжающей организации и вернуть с неё неосновательное обогащение в счёт оплаты тепловых потерь за последние три года, по сроку исковой давности. Узнайте подробности.

    32
  • «АДС на 100%» на 4 марта: новые функции для удобной работы в сервисе

    В «АДС на 100%» появились новые функции и возможности, которые помогут пользователям оптимизировать свою работу в сервисе. Уже с четвёртого марта для жителей дома доступен чат с управляющей организацией в мобильном приложении, менять тип заявки стало легче, а ещё появилась удобная печать страницы со статистикой.

    3
  • Как соблюсти новые правила пожарной безопасности: проверьте себя

    От соблюдения противопожарного режима в организации зависит не только результат проверки, но в первую очередь жизни и здоровье людей. С 1 января 2021 года действуют новые правила пожарной безопасности. Как выполнить их, рассказал эксперт Михаил Шучев. Чек-лист для самопроверки вы найдёте в документах, приложенных к статье.

    5
  • Как провести ОСС впервые или если времени мало, а домов несколько

    Чаще всего УО управляют сразу несколькими домами. Тогда ОСС проводятся в этих домах одновременно или друг за другом. Эта статья будет полезна управляющим организациям и ТСЖ, которые часто проводят общие собрания собственников или организуют их впервые. Читайте, как поставить всё на поток и не допустить ошибок в отчётности.

    11