Договор управления многоквартирным домом заключается между собственниками/ТСЖ и управляющей организацией и, как правило, действует несколько лет. За этот период сторонам договора может потребоваться скорректировать некоторые его условия. Рассказываем, как внести изменения в ДУ и правильно их утвердить.
Депутаты Госдумы РФ предлагают освободить собственников помещений в аварийных домах от обязанности платить за содержание и текущий ремонт общего имущества. Делать это за них будут федеральный и региональный бюджеты. Инициативу планируется внести на рассмотрение Госдумы РФ после согласования финансирования с кабмином.
В конце июня 2020 года на онлайн-семинаре Елена Шерешовец рассказала о нюансах утверждения размера платы за жилое помещение. Отвечаем на несколько самых интересных вопросов с мероприятия: о праве УО выставить собственникам дополнительно стоимость непредвиденных работ, а также об оспаривании утверждённого на ОСС размера платы за жилое помещение.
Депутаты одной из фракций Госдумы РФ разработали законопроект, который в случае принятия существенно повысит штрафы для РСО и их должностных лиц за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества. Минстрой РФ поддержал предложенные изменения в КоАП РФ.
Сотрудники УО общаются с жителями многоквартирных домов при их личном визите в офис, по телефону и письменно, отвечая на жалобы и обращения. Слишком формальный, непонятный ответ на письмо может вызвать негатив со стороны клиента. Делаем обзор рекомендаций по составлению ответов на обращения, которые помогут УО улучшить коммуникацию с жителями МКД.
Госдума РФ в первом чтении приняла законопроект о порядке передачи элементов озеленения и благоустройства, установленных на придомовой территории МКД за счёт бюджетных средств, в общедолевую собственность. Согласно тексту документа, это будет происходить по решению ОСС на безвозмездной основе.
Госдума РФ планирует принять законопроект об отмене комиссий при оплате гражданами ЖКУ до конца года. При этом он коснётся не всех, а только некоторых категорий плательщиков. В случае принятия документа Центробанк РФ просит законодателей проработать вопрос о компенсации банкам издержек за администрирование платежей.
C 1 июля 2020 года изменилась схема замены приборов учёта электроэнергии, что напрямую коснулось и управляющих организаций. Читайте обзор постановления Правительства РФ № 890, регулирующего порядок доступа УО к показаниям и другой информации приборов учёта электроэнергии, подключённых к интеллектуальной системе учёта РСО.
Любая компания, чтобы добиться успеха, должна развиваться и становиться лучше, а это невозможно без учёта мнения клиентов о ней и её услугах. Мы не исключение: нам важно, как вы оцениваете нашу работу и что хотели бы улучшить в сервисах, которыми пользуетесь. Для этого мы решили провести опрос и измерить индекс лояльности к нашей компании и конкретно к услуге по размещению информации в ГИС ЖКХ.
17 июня 2020 года стартовал приём работ на конкурс лучших практик управления многоквартирными домами «Лидер перемен», организованный Ассоциацией «Р1». Продолжаем рассказывать о конкурсе: читайте о том, по каким критериям жюри будет оценивать присланные работы.