Все статьи

  • Как оспорить штраф органа ГЖН, наложенный без проведения проверки

    Штрафы от жилищной инспекции – один из самых неприятных аспектов деятельности УК и ТСЖ. Читайте о том, как предотвращать ситуации, когда Госжилинспекция выносит штраф без проведения процедуры проверки, и как оспаривать такие санкции.

    61
  • Что мы улучшили в сервисе «АДС на 100%» к 28 октября

    Мы продолжаем работать над совершенствованием функций сервиса «АДС на 100%». Рассказываем о новых возможностях пользователей при создании заявки и в настройках сервиса, добавленных нами в конце октября.

  • Бизнес-процессы в УК: как оптимизировать свою работу

    Мы продолжаем рассказывать о том, как управляющей организации выстроить свою работу так, чтобы повысить эффективность, качество обслуживания домов в управлении, прибыль и лояльность жителей МКД. Сегодня поговорим о понятии бизнес-процессов и как их применять.

    62
  • Нормативно-правовая база для организации АДС

    Мы продолжаем серию статей о том, как управляющим организациям построить работу АДС в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов. Обычно мы ссылаемся на нормы постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416. Сегодня расширим перечень НПА, важных для диспетчерской службы.


    1
  • Какую стратегию роста выбрать управляющей компании

    Продолжаем рассказывать о ходе проведения мастер-группы по развитию управляющих организаций. На прошлом занятии участники мероприятия научились ставить цели. Теперь настало время задуматься об успешной стратегии, которая приведёт к их выполнению. Сегодня вы узнаете о трёх видах стратегий и их применении на практике.

    6
  • Обзор важных для УО тем с «правительственного часа» в Госдуме РФ

    В октябре заместитель Председателя Правительства РФ Виталий Мутко на «правительственном часе» в Госдуме РФ ответил на вопросы Комитета по жилищной политике и ЖКХ. Делаем обзор интересных управляющим организациям и ТСЖ тем, прозвучавших на встрече.

    85
  • Три этапа создания новой управляющей организации

    Руководители компаний, которые только готовятся выйти на рынок управления многоквартирными домами или заключили первые договоры с собственниками, сталкиваются с множеством вопросов. В помощь им эксперт в сфере ЖКХ Сусана Киракосян и эксперт по корпоративным спорам Андрей Бежан провели курс для начинающих управляющих МКД. Рассказываем об основных темах семинара.

    141
  • Стратегии и инструменты прибыльного роста управляющей организации

    Управляющие МКД задаются вопросом: как выстроить работу так, чтобы добиться расположения собственников и получить желаемую прибыль. Сделать это не так уж просто, поэтому 17 октября РосКвартал начал онлайн-курс, который научит УК правильно определять цели развития, строить стратегии, находить инструменты роста и добиваться успеха. Узнайте из сегодняшней статьи, о чём мы говорили в первый день обучения.

    7
  • 9 этапов приёма заявки диспетчером аварийно-диспетчерской службы

    С 1 марта 2019 года аварийно-диспетчерская служба управляющей организации должна работать в соответствии с требованиями ПП РФ № 416. Поэтому мы часто рассказываем о том, как УО организовать эту службу и не допустить нарушений. Сегодня читайте о порядке приёма диспетчером АДС заявки от жителя дома.

    82
  • Нужно ли УО размещать в системе протокол ОСС, если не было кворума

    Мы продолжаем рассказывать о трудностях в заполнении ГИС ЖКХ и предлагать пути их решения. Сегодня читайте о том, обязательно ли размещать в системе протокол общего собрания собственников помещений в доме, если голосование не состоялось, и как это сделать.

    5