Собственники на ОСС сменили УО и поручили новой компании истребовать у предшественницы неистраченные средства за содержание и ремонт дома. Решить вопрос в досудебном порядке не удалось, и спор разбирал суд. Узнайте, при каких условиях организация, ранее управлявшая домом, обязана вернуть остатки собранных на СиТР денег.
В августе, за месяц до вступления в силу приказа № 79/пр о ГИС ЖКХ, РосКвартал направил обращение президенту, где мы перечислили недоработки и противоречия, которые нашли при анализе НПА. Но на это обращение ответ пришёл из Минстроя РФ. Узнайте позицию ведомства по спорным вопросам работы УО и ТСЖ в системе.
Продолжаем отвечать на вопросы читателей нашего портала и социальных сетей за сентябрь. Из второй подборки вы узнаете, как бороться с захламлением подъездов МКД, реорганизовать многодомовое ТСЖ и как УО понять, является ли она платёжным агентом.
В сентябре некоторые УО и ТСЖ получили от ГЖИ письма с требованием предоставить информацию о них для реестра платёжных агентов ЦБ РФ. Вместе с экспертом Ирэн Парсамян разобрали, когда управляющие домами являются операторами по приёму платежей и что делать, если они хотят отказаться от такого статуса.
Предприятия ЖКХ постоянно пытаются изменить негативное отношение жителей к отрасли. Для этого они внедряют различные решения в свою работу – от стандартных до самых творческих и технологичных. Сделали обзор практик, которые помогают УО и РСО с разных уголков России повышать лояльность собственников.
В домах под управлением ТСЖ проходит несколько видов общих собраний: собственников, членов и Правления. На практическом онлайн-курсе с Маргаритой Кобко разобрали, по всем ли собраниям товарищество размещает информацию в ГИС ЖКХ и как правильно это делать. Рассказываем о некоторых темах с обучения.
1 сентября вступили в силу новые Правила коммерческого учёта ТКО, которые допускают расчёты за вывоз отходов по факту. Но и до этого потребители могли выбирать такой способ, что становилось предметом судебных разбирательств. Из разбора нового дела узнайте, когда можно оплачивать услуги регоператора исходя из объёма и количества контейнеров.
За сентябрь редакция РосКвартала получила больше десяти вопросов читателей о нюансах проведения общих собраний собственников, в том числе при онлайн-голосовании и при работе ТСЖ, где не осталось членов. Мы выбрали самые важные и интересные: забирайте ответы на них.
Продажа общих помещений МКД в рамках банкротства застройщика всё чаще становится предметом судебных споров. Сделали обзор подобного дела, где собственники отстаивали права на комнату консьержа с общедомовым оборудованием. Узнайте, на чью сторону встали суды, в том числе ВС РФ.
3 октября Елена Шерешовец, глава экспертного совета Ассоциации «Р1», рассказала, как управляющим организациям, ТСЖ и кооперативам выстраивать коммуникацию с клиентами. Узнайте, почему важно работать над информационным полем компании и какие моменты при этом стоит учесть.
