С 1 сентября 2026 года MAX – обязательный канал коммуникации УО, ТСЖ и кооперативов с жителями МКД. Такое требование появится в Правилах № 416, и ему мы посвятили июльский выпуск «Пульса ЖКХ». Читайте, как организациям подготовиться к нововведениям и упорядочить хаос в домовых чатах.
Перегруженные линии в часы пик, долгая регистрация каждого обращения, потеря приоритетов при массовых авариях и отсутствие единой картины при сбоях ПО снижают эффективность системы обработки заявок УО. Решить их без расширения штата помогает голосовой робот с ИИ, работающий в связке с интеллектуальной цифровой системой.
На примере из практики Верховного Суда России в 2026 году разберём, кто несёт ответственность за вред от пожара, который произошёл в многоквартирном доме по вине квартиросъёмщика. Пострадавший требовал возмещения ущерба от собственника. Узнайте, к какому выводу пришли инстанции и почему.
Владимир Путин подписал закон о возможности освобождения юрлиц от административной ответственности при заключении соглашения с надзорным органом об устранении нарушений. Также опубликованы НПА о Почте России и штрафах для управляющих организаций за недопуск провайдеров в многоквартирные дома.
С 2025 года в процесс проведения общих собраний собственников в МКД и оформления результатов голосований внесены уже десятки изменений. С осени также вступят поправки в ЖК РФ и приказ № 266/пр, касающиеся этих процессов. Узнайте, на что УО и ТСЖ обратить внимание и как подготовиться к нововведениям.
Пока законодатели, эксперты и представители управляющих домами организаций спорят об изменениях в Правилах № 1055 о взаимодействии с провайдерами, оператор ГИС ЖКХ доработал её функционал – добавил вкладки для информации об операторах связи в многоквартирных домах.
На прошедшей неделе в СМИ появились новые отраслевые инициативы – создать для него единую корпорацию УО с филиалами и разрешить прямые договоры по КР на СОИ. Госуслуги начали рассылать уведомления о предстоящей поверке ИПУ. Об этих и других новостях – в воскресном обзоре.
СовФед РФ одобрил НПА о доставке платёжных документов через Почту России и о штрафах за недопуск провайдеров в дом. В первом чтении принят проект о роли позиций Пленума ВС РФ для нижестоящих судов, во втором рассматривается инициатива о едином участке под несколькими МКД. Читайте обзор за неделю.
Репутация УО – один из факторов, который влияет на её развитие, подбор кадров, расширение перечня домов в управлении, успешность взаимодействия с собственниками, в том числе по вопросам размера платы. Узнайте, как повысить репутацию, не разрушить её неверными действиями и почему важен личный бренд руководителя.
Глава Минстроя РФ Ирек Файзуллин провёл совещание с регионами по вопросам подготовки к зиме, а также встретился с замруководителя МЧС России Алексеем Кострубицким. Темой обоих событий стало прохождение отопительного сезона 2026–2027 гг. и профилактика аварий на коммунальной инфраструктуре.
